vuelvo con movistar

Me habian portado la linea de voz, pero para tu conocimiento en vodafone te mandan un pincho con una sim para backup por si se va el adsl o si la quieres usar donde te plazca, y es esa linea movil asociada al fijo la que

---

fraarra escribió:

"quecheparece" si vas a crear confusion mejor no postees. Ayer le dijiste a un chaval que te habian dado de baja la linea en vodafone. Ahora dices que te siguen facturando.

 

Si vas a volver loco al chaval de Vodafone, mejor cierra el pico, como tu nos aconsejaste a nosotros :)

 

Sin acritud

---

hay que dar de baja mandando un fax o via web como hize yo

"quecheparece" si vas a crear confusion mejor no postees. Ayer le dijiste a un chaval que te habian dado de baja la linea en vodafone. Ahora dices que te siguen facturando.

Si vas a volver loco al chaval de Vodafone, mejor cierra el pico, como tu nos aconsejaste a nosotros :)

Sin acritud

Entendido, ya he procedido a dar de baja la linea movil asociada al fijo, de la anterior compañia, que es un tramite muy poco claro y con trabas

---

quecheparece escribió:

Hola, lo que me parece raro es que desde ese dia 29 que llevo de alta en movistar, sin embargo en la otra compañia al mirar en la web el consumo actual compruebo que me siguen corriendo los dias, osea facturandome, y en la web de movistar todavia no esta habilitado el consumo. Si el fijo y el adsl ya lo tengo con movistar, eso esta claro, pero quien me esta cobrando en estos momentos?

---

En los sistemas de facturación figuras desde el 29 de Junio. Los datos de consumo en movistar.es tardan alrededor de una semana en aparecer desde el alta de línea.

Si tu operador anterior te sigue facturando, deberás comprobar que te hayan dado de baja de todos los servicios que tuvieses contratados con ellos, ya que en una portabilidad solamente recuperamos la línea de voz.

Salu2.

Hola, lo que me parece raro es que desde ese dia 29 que llevo de alta en movistar, sin embargo en la otra compañia al mirar en la web el consumo actual compruebo que me siguen corriendo los dias, osea facturandome, y en la web de movistar todavia no esta habilitado el consumo. Si el fijo y el adsl ya lo tengo con movistar, eso esta claro, pero quien me esta cobrando en estos momentos?

Efectivamente, ya me consta que tienes los servicios operativos.

Salu2.

Efectivamente rafa, acaba de venir el tecnico a comprobar la linea y a dejarme el ruter instalado,se ha ido a la central a conectarme y voila ya estoy de nuevo con movistar navegando a la velocidad contratada, ah!! y no tuve que firmar facturables ni nada

En un alta de linea nueva si, porque es necesario revisar todo el cableado de tu casa. Es nuevo y por lo tanto no tiene porque funcionar correctamente. Es mas puede ser necesario tender cableado porque ni lo tengas.

En una portabilidad ambas compañias se ponen de acuerdo, pactan una hora de desconexion y de conexion y desde central se puede saber todos los parametros de tu linea sin acercarte a tu domicilio.

El router llega antes por mensajero. No necesita de un tecnico porque todos estan configurados por defecto para Imagenio y ADSL. Por eso se llama autoinstalable.

La linea ya la tenias antes y seguramente con Movistar aunque te hayas dado de alta en otra compañia.

Y eras de Vodafone, asi que no te inventes que tenias fibra optica...

Hola:

¡Qué no cunda el pánico, haya paz entre la gente de bien y de buena voluntad...!

Yo recuerdo que en un proceso de Alta el Técnico iba al domicilio y efectivamente te entregaba el Router y no te cobraba nada. Eso sí, era un Alta de Línea nueva. El Técnico comprobaba que la línea estuviera ok y te entregaba el Router.

Saludetes. ;-)