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asoliddd's avatar
asoliddd
Yo probé el VDSL
02-03-2025
Solved

Vuelvo a Movistar y no puedo activar usuario para M+ en dispositivos

Buenas tardes,   Recientemente he vuelto a Movistar, con fibra TV y móviles.   Todo esta funcionando perfectamente desde hace una semana pero cuando me voy al área de clientes e intento activar e...
  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    02-03-2025

    Hola, asoliddd 

     

    Gracias por facilitarnos la información solicitada por mensaje en privado. 

     

    Hemos realizado la gestión correspondiente con el email que nos solicitaste. Por favor, confírmanos si has recibido el correo de Movistar+ para completar la vinculación.

     

    Un saludo.

    Karen.

Comercial-movistar's avatar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-03-2025

Hola, asoliddd 

 

Gracias por facilitarnos la información solicitada por mensaje en privado. 

 

Hemos realizado la gestión correspondiente con el email que nos solicitaste. Por favor, confírmanos si has recibido el correo de Movistar+ para completar la vinculación.

 

Un saludo.

Karen.

asoliddd's avatar
asoliddd
Yo probé el VDSL
02-03-2025

Perfecto, todo solucionado enseguida me llegaban todos los correos y ya tengo acceso.


Creo que quizás estaría bien para gente que le haya pasado esto una sugerencia al darte de alta en Movistar para que no se vuelvan locos, ya que entiendo que faltaba este "reseteo" de cuentas.


Muchas gracias por su atención y rapidez, más hoy en domingo 😉

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-03-2025

    Hola, asoliddd 

     

    Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que la información proporcionada y la gestión realizada te han sido de ayuda.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

    Saludos. 
    Karen.