app Movistar plus errores

Buenas noches, últimamente viendo los partidos que dan así como algún canal se para la imagen incluso se ve mal la imagen. saben l razón?.

También quería saber si habría posibilidad de cuando estás viendo un programa y le das atrás se podría ir viendo por dónde va para así poder parar, actualmente al dar para atrás solo se mueve el contador del tiempo sin ver imagen, con lo cual cuando das play el te has pasado o no ha llegado al punto que quieres ver.