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Onojuanono
Más integrado que la RDSI
16-09-2026

Bucle de activación DAZN reset de token

Tengo un problema de sincronización con mi suscripción de DAZN incluida en mi paquete de Movistar Televisión.

En la app de Mi Movistar me aparece que la cuenta ya está creada y vinculada, pero me remite a un correo/identificador antiguo que no me permite acceder a la plataforma.

Tanto desde el 1004 como desde la atención de DAZN me han derivado de un lado a otro sin darme respuesta. Necesito que un técnico de este foro acceda a mi expediente de provisión y desvincule el servicio de DAZN (reset del token de activación) para liberarlo y que vuelva a aparecerme la opción de activarlo desde cero con un nuevo correo.

Quedo a la espera de que un moderador me solicite los datos por privado para facilitárselos.

Un saludo.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-09-2026

    Onojuanono, para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de contacto.
    • DNI del titular.
    • Nombre completo.

    Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-09-2026

    Hola, Onojuanono. Bienvenido a la Comunidad.

     

    Voy a validar tu consulta y en breve te informaré.

     

    Saludos,

    Yenireth.