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Comercial-movistar
06-04-2026Moderador Global Comercial
Hola, kathy_85
Será necesario esperar a que se complete el pedido actualmente en curso para poder gestionar el cambio de pack, tal y como te he indicado anteriormente. Tu caso ya está siendo tratado por nuestra compañera Genesis, quien contactará contigo hoy en el horario aproximado de 19:35 para continuar con las gestiones y poder completar tu consulta.
Lamento las molestias.
Un saludo.
Karen.