Cancelar suscripción Movistarplus
He contratado on-line una suscripción de MovistarPlus TV para clientes de otras operadoras, mientras que yo soy cliente Movistar. Me informan en el teléfono 1004 que debo cancelar esa suscripción a ...
Foro
JUB51. Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.
Puedes solicitar la baja de la suscripción a Movistar Plus+ Streaming desde el correo ayuda@tv.movistarplus.es.
Dairon.
He realizado la solicitud de cancelación pero he recibido un correo que me indica que debo acudir a los canales siguientes:
- 1004
- Tiendas Movistar
- Comunidad Movistar
Con este correo parece que Movistar Plus entra en bucle de no querer resolver nada.
JUB51. Ofrecemos una disculpa por las molestias ocasionadas.
Para ayudarte, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico.
Un saludo, Dairon.
JUB51. Te confirmamos que, con el correo que nos facilitas, no hay registrada ninguna suscripción a Movistar Plus+ Streaming por 9,99 € o 14,99 €.
Dairon.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon.
