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lemonyce
Mi vida cambió con el ADSL
07-08-2026

Enail vinculado a Movistar+

Tengo una cuenta de Movistar Plus+ hace tiempo con un email A, actualmente sin suscripción. 

Ahora tengo Movistar Plus+ incluido en mi contrato de fibra/TV, con un email B. Quiero vincular la suscripción de mi contrato a la cuenta existente (email A), conservando así el perfil, historial y contenido de ‘Seguir viendo’. Al intentar utilizar ese correo desde Mi Movistar me indica que el usuario ya existe y no me deja vincularlo. 

¿Podéis migrar o vincular la cuenta existente al contrato en lugar de crear un usuario nuevo con el email B?

 

Gracias!

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-08-2026

     Para revisar lo que me comentas lemonyce, facilítame por privado los siguientes datos:

     

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    Un saludo
    Brayan

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-08-2026

    Hola, lemonyce 
     

    Bienvenid@ a la comunidad. 

     

    Consulto lo que me comentas y te informaré.
     

    Un saludo
    Brayan.