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LukitasMM
Más integrado que la RDSI
18-08-2026

Error en Movistar Plus+ en TV

Hola, equipo de Movistar. He encontrado un error en la parte de "Todos los canales": va de que en las pestañas de: Infantil, Generalistas, Documentales y Autonómicos cuando estás en el último canal (osea Clan, Canal M+, BBC Livestyle y Telemadrid INT)

Cuando le das al botos de Derecha aparece el botón del canal anterior del último canal de cada pestaña

Ven la silueta?

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-08-2026

    Hola LukitasMM

     

    No hemos recibido respuesta a nuestra comunicación anterior. Para poder continuar con la gestión de tu caso, necesitamos que nos confirmes la información solicitada previamente. Quedamos atentos a tu respuesta para continuar con el proceso.

     

    Un saludo, Luis.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-08-2026

    Hola LukitasMM

     

    Aún no hemos recibido la información solicitada por mensaje privado. Te agradecemos que nos la compartas para poder avanzar con la gestión de tu incidencia. Quedamos atentos a tu respuesta. 

     

    Un saludo, Luis.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-08-2026

    Hola LukitasMM 

     

    De ante mano te pedimos disculpas por los inconvenientes que estas presentando con el servicio. Te agradecemos por la información a detalle que nos has proporcionado, sin embargo para poder ayudarte y realizar una revisión correspondiente de tu servicio, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono asociado al contrato.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
    • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

    Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

     

    Un saludo, Daniela.