ERROR SE03
Desde la mañana de hoy he dejado de poder ver Movistar Plus en todos mis dispositivos menos uno. En todos me sale que he excedido mi emisiones. Tengo contratado Fibra, 2 lineas de movil, 1 de fijo, ...
Foro
Buenas noches, AlbertoRamosGarrido
Cuestión básica e importante
¿Qué Servicio TV tienes contratado con Movistar?
Sólo miMovistar (O el anterior Movistar Fusión), en definitiva, Fibra, Móvil y TV (mediante desco), es el que también permite acceder a los Canales y contenidos incluidos con ese contrato, desde un máximo de 4 dispositivos. Desde el "Hogar" o dirección del contrato, con tres de ellos de forma simultánea y el cuarto (uno sólo) desde fuera de la Red del Hogar (Conectado a cualquier otra Red Fija o móvil)
En cambio, la App Streaming Movistar Plus+ (Solo TV), que permite hasta dos conexiones simultáneas Fuera del Hogar, también es el número máximo que permite: 2. En este otro caso, NO es posible hasta un máximo de 4 dispositivos (5, contratando para el HOGAR, Movistar Multi+ (Desco adicional)) más otro dispositivo Fuera de la red Movistar del hogar
En definitiva, las opciones posibles son las siguientes:
En cuántos dispositivos se pueden ver los contenidos de Movistar
Un dispositivo conectado, es aquel (PC, smartphone, Tablet, SmartTV) en el que se está reproduciendo algún contenido.
Puedes tener hasta 4 dispositivos conectados simultáneamente:
- Dentro de la red Movistar del hogar: hasta 3 de ellos conectados a la red del hogar más el acceso del descodificador. Cuando estás en casa, no necesitas introducir las claves de Movistar Plus+ para acceder desde tus dispositivos.
- Fuera de la red Movistar del hogar: 1 conectado a cualquier otra red fija o móvil.
Los clientes Movistar con televisión por satélite disponen solo de 1 conexión simultánea en cualquier entorno. Si tienes la modalidad de TV en Streaming o Movistar Plus+ solo TV puedes tener hasta 2.
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Un Saludo 🙂
