Foro
Comercial-movistar
22-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, ManuelRobaina
Respecto a la información que nos has proporcionado, ¿Podrías indicarnos si las grabaciones se visualizan en un ordenador? Nos comentas que desde la TV y App no puedes verlas, pero para poder ayudarte mejor, necesitamos saber si también presentas el mismo inconveniente en el equipo mencionado anteriormente.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Karen.
ManuelRobaina
22-01-2025Entre al s.XXI con GPRS
Hola Karen,
como comentaba en mis mensajes, por favor leed los mensajes largos con las pruebas donde se detalla todo, el problema solo se produce en la app de Apple TV (probado en varios Apple TV y varias líneas diferentes). Tanto en la app iOS, como en la app web, como en el deco, las grabaciones ausentes en el Apple TV se visualizan sin problemas.
Saludos