Fallo en flixole

Hola Mister frank 

¡Genial que todo esté funcionando! Nos alegra mucho saber que tu servicio ya está correcto. 

Si tienes alguna otra consulta o problema técnico en el futuro, no dudes en contactarnos. 

Gracias por ser parte de la Comunidad Movistar. 

Saludos, 

John. 

Buenos días. Si, ya se ha solucionado la incidencia. Muchas gracias. 

Hola Mister frank 

Para poder verificar a que se debe la incidencia que presentas, hemos reportado el caso al área correspondiente, a fin de que revisen el estado actual del servicio y determinen el origen de la falla para poder solucionarla a la mayor brevedad posible.

Te mantendremos informado ante cualquier novedad relevante. Te recomendamos permanecer atento al numero de contacto que nos proporcionaste, ya que una vez finalizadas las pruebas, el equipo responsable se comunicara contigo para validar si, tras las acciones realizadas, el servicio queda funcionando correctamente.

Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en una pronta solución.

Un saludo.
Oscar.

Hola, buenos días. Sigue exactamente igual.  Al principio cuando me meto en la sección de flixole, me sale el apartado de con D de drama . Tengo que salir y entrar muchas veces para que aparezca ese apartado y se desplieguen las 800 y pico películas que tiene ese apartado, ya que al principio solo aparecen unas cuantas, etc. 

De primeras nunca me funciona el contenido normalmente. 

Hola Mister frank 

Continuamos atentos a tu caso, ¿nos podrías indicar si el servicio ya se normalizó o si continúas experimentando fallas?

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Yaneth.

Hola Mister frank

Agradecemos la información facilitada, por el momento no se ha registrado incidencia general referente a este caso, estamos revisando los datos facilitados. 

En cuanto tengamos novedad del caso informaremos por este mismo medio.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo.

John

Ahora mismo me está funcionando algo mejor, a trancas y barrancas de entrar y salir una y otra vez de la sección de flixole, va apareciendo el menú de con D de drama y se van desplegando todas películas del contenido de esa sección. 

Pero vamos, que no sale de forma natural, de primeras, tienes que entrar y salir muchas veces para que te funcione correctamente. Eso no quiere decir que este arreglado del todo ni que funcione como tiene que funcionar de primeras, sino que va algo mejor forzando el entrar y el salir de la sección mogollón de veces. 

Eso si, estoy no quita para la atención lamentable e impresentable que habéis tenido en este foro los comerciales y técnicos dejando colgada está solicitud de ayuda a la atención ahora mismo y desde ayer se me sigue sin responder. La atención ha sido penosa. 

Por favor, me podéis responder de una vez o tengo que presentar una queja contra ustedes por ignorar a un cliente que no le está funcionando correctamente el servicio por el que está pagando????

Visteis mi mensaje?