Flixolé

Hola @vegetodios 

Nos alegra saber que ya has podido comprobar por parte del servicio FlixOlé y que todo va bien. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

Agradecemos tu paciencia y colaboración durante todo este proceso. Por nuestra parte cerramos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.             

¡Gracias por participar en la comunidad!                                                                                   

Un saludo, Alexander.

hola por que no puede ver todo el catalago en el carrusel filxole 

Hola @vegetodios 

No recibimos más respuesta de tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas nuestra ayuda. Por nuestra parte procedemos a cerrar el hilo, recuerda que si nos vuelves a necesitar, ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Diego.

Hola @vegetodios 

¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.   

Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.   

Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.   

Un saludo,   

John. 

Hola @vegetodios 

Lamentamos los inconvenientes que esta situación te pueda estar causando.

Verificando la información que tenemos registrada en el sistema, vas a poder ver la cartelera de los contenidos disponibles. A continuación, te compartiré una guía que explica cómo visualizar los contenidos según el dispositivo o plataforma que utilices.

Desde el descodificador:

1) Ingresas al menú principales en la barra donde te salen otras app como Prime Video y BBCPlayer.

2) Al entrar te saldrá un carrusel, donde veras los contenidos destacados. 

3) Luego si bajas mas te saldrá el listado de los contenidos que hay disponibles los cuales encontraras repartidos en varias categorías.

Desde la app Movistar +:

1) Los contenidos los encontraras entrando en el apartado de cine, donde veras una sección de los contenidos de FlixOle.

Quedamos atentos a que nos confirmes si realizando esta guía, te aparecen los contenidos completos de FlixOle, en caso de que no te salgan, seria necesario que nos enviaras capturas de como te salen los contenidos al realizar los pasos indicados.

Un saludo.

Oscar.

Hola @vegetodios 

No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Oscar.

Hola @vegetodios 

Actualmente, los contenidos de FlixOlé están integrados en el catálogo de Movistar. Puedes encontrarlos distribuidos dentro del menú del descodificador, de forma similar a como aparecen los contenidos de HBO o SkyShowtime. Además, los títulos más destacados de esta plataforma están disponibles en la sección específica que mencionas, identificada como FlixOlé.
 

¿Hay algún programa o canal en particular que no puedas visualizar desde el descodificador? Si me lo indicas, podré ayudarte a revisarlo.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.
Johanson.

Hola @vegetodios 

Para validar que tu contenido se actualice correctamente, por favor realiza las siguientes comprobaciones:

1. Reinicia el router: Apágalo y enciéndelo nuevamente.
2. Restablece el descodificador: Mantén pulsado el botón Reset ubicado en la parte trasera del equipo durante 15 segundos.
3. Verifica la programación: Comprueba los canales 28 y 29 para confirmar si muestran alguna programación.

Una vez realizadas estas comprobaciones, indícanos si los canales muestran contenido. Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Yaneth.

pues ahora no veo toda la cartelera disponible solo veo algunos titulos ya esta