Foro
Hola vegetodios
Agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Para que podamos ayudarte de forma concreta,necesitaríamos que nos detallases el motivo de tu consulta.
Estaremos encantados de poder atenderte.
Saludos
Belén
Se refiere a esto Comercial.Global_movistar
Movistar va a cambiar gratis todos los decos viejos por el nuevo modelo 4K
- Comercial.Global_movistar05-02-2022Moderator
Hola a todos
Efectivamente, se trata de un proyecto de renove de descodificadores antiguos. Los clientes incluidos en este plan renove recibirán una comunicación (SMS/email) informando de que queremos renovar su descodificador sin coste alguno con las indicaciones que debe seguir para el proceso.
Un saludo
Marisa
- javier_134h05-02-2022El WIFI me llevó al sofá
Se sabe a qué tipos de clientes se dirige este plan? A todos los de fibra o solo a unos cuantos?
- Comercial.Global_movistar05-02-2022Moderator
Hola javier_134h
El propósito de este plan renove es lograr sustituir todos los descos HD por el nuevo decodificador UHD de forma prograsiva.
Un saludo
Marisa