Buenas! Tenía entendido que National Geographic Wild está incluido en Moivstar plus +. Pues yo no puedo verlo.
Hola Arvisan
Disculpa por la información que se te ha dado al inicio. En efecto, Movistar+ no incluye el canal de National Geographic Wild. Te hemos facilitado un apartado en el anterior mensaje, para que te asegures de ver todo el contenido que puedes disfrutar desde la app.
Un saludo,
José Tomás.
No me gusta nada que me desinformen. Pero, al menos, a pesar de que se os podría denunciar por publicidad engañosa, y además por escrito. Me has contestado después de once días. Informaros mucho antes de 'marear la perdiz'. Y proporcionad enlaces verídicos y fiables porque todos los que me habéis dado son confusos y caóticos.
Hola Arvisan
Disculpa por la información que se te ha dado al inicio. En efecto, Movistar+ no incluye el canal de National Geographic Wild. Te hemos facilitado un apartado en el anterior mensaje, para que te asegures de ver todo el contenido que puedes disfrutar desde la app.
Un saludo,
José Tomás.
Ahí no pone nada. Solo indica unos cuantos canales e informa de que hay muchos más. Y si ves vuestras respuestas anteriores afirmáis que NGW sí que está.
Muy mal asunto porque entonces Movistar está cayendo en publicidad engañosa, ya que dijo que National Geographic Wild estaba en la parrilla de programación desde el primer momento. ¿Tampoco vamos a poder ver, de momento, los otros canales que no se ven y nos dijisteis que sí?
Hola, Arvisan
Nos han informado que de momento no va a estar disponible este canal; sin embargo, esperamos se habilite pronto. Cualquier novedad, la estaremos informando por los canales habituales. Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Hay más canales que no se ven, pero aún no los he contado. Ya llevamos más de una semana. Espero que después haya compensación.
Hola, Arvisan
Lamentamos indicarte que tenemos incidencia en la visualización de algunos canales como National Geographic Wild, la cual estamos tratando de solucionar pronto y por este motivo, puede que algunos canales aún no estén disponibles.
Un saludo
De momento National Geographic Wild.
Hola, Arvisan
Desde la App intenta darle al botón de atrás hasta que pide cerrar la aplicación, confirmar el cierre y volver a entrar. Por favor, infórmanos si después de hacer esto te funciona y si aún persiste la incidencia, dinos cuáles son los canales que no puedes ver, para realizar las comprobaciones necesarias.
Un saludo
Leidy
