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Borja24
Más integrado que la RDSI
19-08-2026

No aparecen mis datos personales en "Mi Cuenta"

Buenos días.  Al entrar en Mi Cuenta, veo que no aparecen mis datos personales. Únicamente me aparecen las opciones de gestión de dispositivos y cambio de contraseña. La dirección de email que tengo...
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Borja24
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19-08-2026

Hola Rocío,

En Mi Movistar tengo como email de contacto una dirección de email diferente. Pero para acceder a Movistar+ tengo como usuario y como email de contacto un email que no puedo modificar, dado que en "Mi Cuenta" de Movistar+ no aparece la sección de datos personales.

Un saludo

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-08-2026

Borja24 No he recibido respuesta de tu parte. En cuanto puedas enviarme los datos solicitados, podríamos revisar tu consulta. Recuerda que estamos aquí para ayudarte. 

 

Saludos, 
Rocio.