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vicentjt
Más integrado que la RDSI
04-12-2023

No puedo acceder a movistarplus desde mi smart tv lg

Hola, buenos dias

Ayer 3 de diciembre contraté la oferta de 14 € de movistarplus de tv. Mi sorpresa es que no puedo acceder a través de mi smart tv, ya que cuando me identifico me da un mensaje: SERVICIO TEMPORALMENTE NO DISPONIBLE., he realizado un reset al televisor, al router y nada de nada.

Además he intentado acceder a Atención al cliente pero siempre me pide un número de teléfono de movistar para poder contactar, vaya vaya.

Alguien podria ayudarme.

Gracias.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-12-2023

    Hola, vicentjt  

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

     

    Sentimos lo sucedido con el servicio de Movistarplus+ indicarte que tenemos recogida una incidencia con el servicio, los técnicos ya la están tratando y esperamos quede solucionada lo más pronto posible. 

     

    Saludos, Xavier.