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Avatar de Victor105
Victor105
Más integrado que la RDSI
04-05-2020
Resuelto

Problemas para activar Disney +

Buenas tardes,

 

Llevo varias semanas intentando activar Disney + y es imposible. He probado desde la App MiMovistar, desde la web usando el BiDi, y nada, cuando intento activarlo me dice que hay un problema con la página y no me deja continuar. He intentado con diferentes navegadores, con el móvil, limpiando caches y nada. Me he puesto en contacto varias veces con servicio técnico y siempre me dicen que lo van a revisar y que me avisarían. Pero sigue sin solución, el ultimo chat con el servicio tecnico me ha redirigido a vosotros. Necesito una solución porque si no me veré obligado a cambiar de suscripción o de compañía. Gracias de antemano

  • Ya tengo el problema resuelto.

     

    Por fin me han pasado a través del chat del servicio tecnico un enlace con el que funciona La activación.

4 Respuestas

  • Avatar de Victor105
    Victor105
    Más integrado que la RDSI
    06-05-2020

    Ya tengo el problema resuelto.

     

    Por fin me han pasado a través del chat del servicio tecnico un enlace con el que funciona La activación.

  • Avatar de Victor105
    Victor105
    Más integrado que la RDSI
    06-05-2020

    Hola Rafa,

     

    He intebtado registrarme y acceder a ese espacio que me indicabas en tu enlace y no ha habido forma. No me deja acceder.

     

    Llevo mucho tiempo intentando activar Disney +, que se supone que lo estoy pagando con mi suscripción. Si en un plazo de una semana no puedo activarlo me daré de baja de la TV de Movistar +. Siento que sea así pero he hablado con servicio técnico muchas veces sin darme solución, al final me envían a este foro y aquí tampoco se resuelve.

  • Avatar de Victor105
    Victor105
    Más integrado que la RDSI
    05-05-2020

    Hola Rafa,

     

    El enlace me pide un usuario, ¿que es exactamente este sitio?, ¿me tengo que registrar?

  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    05-05-2020

    Victor105 hola soy Rafa,

     

    Siento que estés teniendo tantos problemas, te paso un enlace  para que puedas intentar solucionar tu problema.

     

    Espero que te sirva, saludos