NETFLIX, falsa promocion
Siendo usuario de NETFLIX desde su primer día de llegada a España y por otra parte cliente de MOVISTAR, me alegro mucho poder saber que ya MOVISTAR y NETFLIX eran una fusión, que ya no tenia que esta...
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Yo, de verdad, lamento mucho estar en esta situación, en vez de pasar aqui todo este tiempo, despotricando contra su compañía (movistar) ( y no contra ustedes, personas de atencion al cliente, que hacen su trabajo lo mejor que pueden, aunque a veces insuficiente) ante lo que considero una anomalía y un despropósito (abuso e incumplimiento de prestaciones en el servicio) y preferiría estar disfrutando de una serie ó una buena película de las que ofrece NETFLIX, (ó cualquier otra cosa aún mejor) pero movistar me impide acceder a ellas como tengo contratado.
Espero no se molesten ustedes, trabajadores, de mi actitud, beligerante, pero dada la indefensión e inferioridad de situación en la que estoy atrapado en movistar no me queda otra que la exposición de los hechos tal y como son.. hasta que movistar resuelva mi reclamación que no está siendo atendida.
*pido disculpas de antemano si a alguien le molesta mi actitud ofensiva, pero resulta inexplicable a estas alturas que todavía nadie se haya dirigido a mi para aclarar esta situación tan incómoda
Amigo, no se disculpe si ellos ( MOVISTAR ) fueran unos profesionales usted ni muchos de sus clientes no estarían pasando por esa situación.
Debido a su falta de profesionalidad y dejadas para con sus clientes es que uno se indigna y dice lo que tiene que decir en un tono mas alto de lo normal ya que uno como cliente se ve impotente y desprotegidos y hasta [....] por su mala gestión, atención y solución a los problemas.
Porque no se les olvida cobrarnos de menos, enviarnos un móvil gratis, pasarnos las facturas por menos del importe que nos corresponde o activarnos canales a la carta gratis. Eso no lo hacen pero [....] al cliente sí.
Así que no se disculpe ( lo entiendo porque la educación va por delante ) por que ellos son los que tiene que hacer bien su trabajo y no mentir como han hecho con lo de NETFLIX por eso inicie este post .
Esperemos que el año venidero nos traiga nuevos canales, precios mas reducidos, mejores paquetes y menos películas repetidas.
