Re: Sin acceso a mis dispositivos
Buenas tardes, soy nuevo usuario y me ocurrió exáctamente lo mismo que a ti y el mismo día. Viendo el foro, veo que le ha ocurrido a más personas en las mismas fechas y desde Movistar no dan soluci...
Foro
Buenas,
Yo hice extactamente el mismo proceso y con la misma respuesta. Si ellos pudiesen acceder a "mis dispositivos " se solucionaría rápido, pero creo que ni ellos pueden acceder. Solo con hechar a todos los que esten conectados en nuestras cuentas y el cambio de contraseña/correo, sería suficiente.
A mi solo me dan largas por mensajes por privado, que estan trabajando en ello, pero nada más.
Yo también me estoy planteando seriamente el cambio de compañía de las líneas, y mira que llevo años, pero que no puedan solucionar un tema así es un poco preocupante.
Si alguien consigue una solución que lo comente.
Saludos!
Hola, Robert62
No logramos replicar el problema, por favor que borre cookies-historial del navegador predeterminado del móvil y si puede que pruebe desde un PC también.
Saludos.
Hola, lo he hecho y tampoco.
Lo he probado desde un pc donde nunca había iniciado sesion en movistar+ y sigue saliendo el mismo mensaje.
A parte, al salir este mensaje y no poder acceder a mi perfil, no puedo cerrar la sesión al finalizar.
