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usuario_retirado
09-11-2025

Recuperar Avatar predeterminado del perfil hogar de movistar televisión

No puedo recuperar el  Avatar predeterminado de mi perfil hogar de movistar televisión

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-11-2025

    Hola, @JORGE19821 

     

    ¡Te damos la bienvenida a la Comunidad!

     

    Te recomendamos borrar caché de la aplicación y desvincular todos los dispositivos que tengas asociados a tu cuenta. Esto permitiría que el perfil se inicie como si fuera nuevo. Tenga en cuenta que, si decide hacerlo, se perderán los registros de los contenidos que ha visualizado hasta ahora.

     

    Saludos.

    Viviana.