Hola, Lauritha 30
¡Bienvenida a la Comunidad de Movistar!
Por favor, intenta realizar las siguientes pruebas:
Reinicio de router, desvincular dispositivos y comprobar si te funciona en otros dispositivos.
Fecha y hora configurados en automático.
-En caso de tener antivirus añadirle la excepción ver.movistarplus.es
-Probar en distintos navegadores.
-Cerciorarse de si tiene algún tipo de extensión en el navegador que pueda bloquear ventanas emergentes.
-Borrar historial-cookies-caché del navegador.
-Navegador y PC actualizados.
-También hay que considerar si usa el PC con doble pantalla, puede generar bloqueos.
-No usar conexión mediante VPN.
Saludos, Xavier
