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Gryd
Mi vida cambió con el ADSL
16-11-2021
Resuelto

¿Cómo solicitar la retirada de una caja terminal de cobre de mi fachada?

Buenas tardes. Me gustaría saber si hay alguna forma de solicitar la retirada de una caja terminal de cobre en el supuesto caso de que la misma ya no esté siendo utilizada para dar servicio a ningún ...
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    Técnico-Movistar
    18-11-2021

    Hola Gryd

     

    Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.


    Un saludo.


    Fernando. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
16-11-2021

Buenas tardes Gryd ,

 

Gracias por tu comunicación con nuestro foro y consultamos el proceso que encesitas realizar.

 

Para poder efectuar la solicitud que necesitas con el servicio técnico de planta externa de la zona encargado de estos procesos, necesitamos que nos remitas estos datos:

- Ubicación completa (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico/coordenadas)

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

 

Para que el envío de datos se realice de forma mas segura, pulsa sobre nuestro nombre de usuario "Técnico-Movistar" en esta conversación y te permitirá el envío por mensaje privado.

 

Nos mantendremos atentos a la llegada para poder cursar tu solicitud con dicho servicio para tal gestión.

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene