Hola Diego,
He entrado en Petter y no me deja poner la información que os ya enviado aquí, ni incluir una dirección cercana y en la descripción del problema. Solo dice
"Error conectando con el servidor. Inténtalo de nuevo más tarde." cada vez que lo hago repeta lo mismo.. por favor responde usted. Porque Petter no lo hace.
Es una situation grave y mañana vuelo llamar bomberos y policía.
No se que mas hacer. Es una lastima. Un saludo, Mandy
Hola Mandy Merklein
Comprendemos la situación y lamentamos las molestias causadas.
Te enviaremos un ejemplo de como realizar correctamente la solicitud del PETTER, te indicamos el paso a paso que debes realizar:
- Ingresas al enlace del PETTER.
- Luego de ingresar te saldrá la siguiente información, el cual le debes dar en "Aceptar" para continuar. 
- Realizas el registro con tu email/número de teléfono, la contraseña y pulsarás en entrar. 
- A continuación te solicitara que registres unos datos.
- Eliges que tipo de peticionario lo esta registrando. 
- Te solicitara crear una contraseña y una vez creada te llegara un mensaje al correo electrónico que hayas colocado para crear la contraseña. 
- Una vez finalizado el registro, puedes empezar crear la solicitud. 
- Lo primero que se te va a solicitar es informar el lugar y dirección donde solicitas la actuación, debes incluir Provincia, Municipio, Tipo de Vía y Nombre de la Vía y se le da al “mundo” para que el sistema valide/compruebe que la calle existe.
- Luego de que se confirme la información, debes incluir el número y validar la dirección (Le das en el recuadro verde)
- Cuando se valide la dirección, debes escribir en el campo “escriba un mensaje” cual es el motivo de su petición. 
Algunos ejemplos habituales de petición podrían ser:
En función de las respuestas proporcionadas el asistente planteará nuevas preguntas hasta obtener la información necesaria y poder crear el ticket.
Esperamos que esta información sea de tu ayuda.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud.
Un saludo.
Randy.
Gracias Ranby, he hecho todo esto varias veces y no - me confirme la información de mi direction- no me deja dejar nada como opción y continuar-, no me deja incluir el número y validar la dirección (Le das en el recuadro verde)..... y no me deja poner GPS...
No hay alguien que me puede llamar or enviar un mail ?? Vuestro sistema no nos deja usarlo.
Mandy
Hola Mandy Merklein
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Randy.
"The response from the remote server was: 452 4.2.2 : Recipient address rejected: Error: BUZON LLENO. MAILBOX IS FULL."
Que desastre.... pero siga el problam del post de cual es peligroso...y no os hace caso,
Hola Mandy Merklein
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Randy.
Hola Mandy Merklein
Entendemos la situación y lamentamos los inconvenientes causados.
Para poder ayudarte a realizar la solicitud del PETTER, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Por otra parte, ¿podrias enviarnos imagenes del incidente para suministrar esta información al personal de planta externa?
Quedamos atentos a tus comentarios
Un saludo.
Randy.
