Foro
Hola RosaFernández
Gracias a Theliel por su aporte en esta consulta.
¿Has realizado las comprobaciones que te mencionaron anteriormente?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Hola RosaFernández
Agradecemos a Theliel por su aporte.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te esta causando.
Por otro lado agradeceríamos si nos enviaras por envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) la información solicitada anteriormente, con el fin de poder revisar de mejor manera tu servicio.
Adicionalmente, agradecemos tu colaboración.
Por favor, indícanos si ya has podido realizar las pruebas mencionadas anteriormente. En caso afirmativo, te agradeceríamos que nos compartieras los resultados obtenidos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
- RosaFernández14-10-2025Yo probé el VDSL
Buenas noches. Ya he respondido a Theliel .
Ya tenemos un parte de incidencia. Si escribí un post aquí fue para ver si hay más gente afectada. Por lo menos una persona más ya escribió sobre el problema. Tenemos constancia de más afectados entre algunos de nuestros conocidos que son clientes de Movistar. No todos, pero algunos.
Un saludo.
- Técnico-Movistar15-10-2025Responsable Técnico
Hola RosaFernández
Entendemos la intención de comunicar por este medio la situación relacionada con la latencia. Mantendremos el post abierto para monitorear si otros usuarios presentan el mismo inconveniente y así poder realizar un análisis más completo, de momento aún no se registra algún fallo general referente a esta situación.
Si tienes alguna consulta adicional no dudes en indicárnoslo.
Un saludo.
Yaneth.
- RosaFernández15-10-2025Yo probé el VDSL
Buenas tardes. Agradezco que dejen el post abierto. Posiblemente no estamos ante ningùn fallo general, sino ante un fallo raro que afecta de modo extraño a algunos usuarios. Sea como sea, unos pocos o muchos miles, las cosas deben funcionar bien para todos.
Un saludo.
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