Foro
Buenas noches. ¿Podrían informarme del estado de la incidencia? El último técnico que se pasó por casa dijo que informaría del asunto para que se escalase como se considerase oportuno, dado que él había hecho todo lo que estaba en su mano, pero no se ha vuelto a saber nada y esto fue el día 11 del corriente.
Le paso por mensaje privado el nº de incidencia abierto.
Un saludo.
Hola RosaFernández
Hemos revisado la información relacionada con la incidencia, y los técnicos de la zona nos han confirmado que ya ha sido solucionada. ¿Podrías verificar si el servicio está funcionando correctamente?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar23-10-2025Responsable Técnico
Hola RosaFernández
Lamentamos las molestias ocasionadas por lo sucedido.
Acorde a lo que nos indicas, dejamos el hilo abierto para que un usuario de nuestra comunidad te pueda ayudar con más información.
Un saludo.
David. - RosaFernández22-10-2025Yo probé el VDSL
Buenas tardes.
No, el problema sigue igual que estaba antes, latencia y fluctuación altas. Aquí una prueba para demostrarlo: https://ibb.co/PGpNV0nC Pero parece que la incidencia está cerrada porque en Mi Movistar no aparece ninguna avería en el apartado de Mis Gestiones. Vamos, que Uds. cerraron la avería y sin siquiera preguntar como ahora si el problema está solucionado. Dejémoslo por el momento. Aun así, ruego dejar abierto el hilo por si aparece alguien más con similar incidencia.
Un saludo.
Contenido relacionado
- 15-01-2025usuario_retirado