3 dias sin fibra y los que quedan...
Averia con la fibra desde el lunes 2 de febrero. Me despierto, el internet no va y al ver el router veo que no sincroniza, luz de la fibra parpadea en rojo. Tras las chorradas de siempre de reiniciar...
Foro
Hola u2bonou2
Al verificar en el sistema, confirmamos que ya tienes una incidencia escalada con el departamento técnico. Actualmente están realizando comprobaciones de forma remota y, una vez finalicen, se pondrán en contacto contigo para dar seguimiento a tu caso. Te recomendamos estar pendiente de tus medios de contacto, ya que por esa vía te brindarán información actualizada.
Adicionalmente, se ha generado una reclamación relacionada con tu factura por los días en los que has estado sin servicio. Tan pronto haya una respuesta sobre esta gestión, se te informará oportunamente.
Un saludo.
Oscar.
