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Hola AndyLau
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
¿Estás realizando la apertura de la siguiente forma?
Accedemos al router mediante la dirección IP http://192.168.1.1

La contraseña de acceso se encuentra en la parte inferior del router, encima del código de barras:

Una vez dentro de la configuración, pulsamos en el menú y elegimos Puertos


Elegimos un nombre con el cual guardar la configuración, la dirección IP del equipo para el cual queremos abrir los puertos, el protocolo (TCP, UDP o ambos) y los puertos externo e interno (salvo que el cliente diga los contrario, interno y externos siempre pondremos el mismo)
En caso de querer abrir un rango de puertos (por ejemplo, 4662, 4663, 4664 y 4665), en puerto externo e interno pondremos 4662:4665
Para guardar esa configuración pulsamos Añadir (se nos añadirá una línea debajo con los puertos abiertos)
Tendremos que ir realizando éstos pasos para cada puerto o rango de puertos.
Si ya tiene puertos abiertos, debajo nos aparecerá una línea por cada puerto o rango abierto, el cual podremos seleccionar para editar o borrar.
Al realizar el paso a paso ¿Te da algún error, nos puedes indicar cual es?
Quedamos atentos a cualquier duda adicional.
Un saludo.
John.