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Hola, gracias por la respuesta.
No, no he podido entrar al portal Alejandra porque me solicita "NIF, CIF, NIE" y esos son documentos de España, yo estoy en Colombia como lo dice el titulo de mi post. Si coloco ahí mi documento Colombiano o algo que no sea eso dice "formato invalido"
He intentado llamando a todos los números posibles en Colombia. Atención al cliente, Chat de WhatsApp, ventas comerciales, ventas hogar y más. En cuanto menciono que me gustaría abrir puertos, simplemente me ignoran o me transfieren la llamada al bot del menú principal.
También he intentado hacerlo desde la configuración avanzada del router, pero no funciona. Añado la IP y el puerto que deseo y los cambios no se aplican porque al visitar portchecker.com me aparece que los puertos siguen cerrados.
Buenas TatianaAguilera
Tendrás que hacerlo desde la interfaz avanzada del Router, es el mejor modo. Donde estás, tendrás que dirigirte a donde pone Port Mapping, y nada más.
Cualquier escaner de puertos que intentes hacer no tiene el menor sentido si no tienes el puerto a usar en ese momento en funcionamiento. Es más, si realmente muestra como puerto cerrado, es el equipo y no el Router el que te está diciendo que no funciona, y la parte del Router estaría bien. Existen 3 estados de puertos, Filtrado, Cerrado y abierto. Cuando es cosa del Router, el escaner debería de poner Filtrado. Cuando es del equipo, pondría cerrado. Otra cosa es que la web que uses no sepa diferenciar esto, pero es importante.
Así que... abre correctamente el puerto en PortMapping, a la IP concreta del dispositivo de la red local y listo, funciona con seguridad.... al menos en lo tocante al Router. Tendrás que asegurarte que el servicio en el equipo está funcionando, que el Firewall del equipo esté permitiendo el tráfico, etc etc.
Saludos.
Saludos.