Hola, gracias por la respuesta.
No, no he podido entrar al portal Alejandra porque me solicita "NIF, CIF, NIE" y esos son documentos de España, yo estoy en Colombia como lo dice el titulo de mi post. Si coloco ahí mi documento Colombiano o algo que no sea eso dice "formato invalido"
He intentado llamando a todos los números posibles en Colombia. Atención al cliente, Chat de WhatsApp, ventas comerciales, ventas hogar y más. En cuanto menciono que me gustaría abrir puertos, simplemente me ignoran o me transfieren la llamada al bot del menú principal.
También he intentado hacerlo desde la configuración avanzada del router, pero no funciona. Añado la IP y el puerto que deseo y los cambios no se aplican porque al visitar portchecker.com me aparece que los puertos siguen cerrados.
Buenas tardes TatianaAguilera,
Agradecemos como siempre a Theliel su aportación. ¿Te ha sido de ayuda la información facilitada? .
Un saludo
Victoria
Hola Theliel y Técnico-Movistar .
1. Ya he intentado desde la sección port mapping, coloco los datos y a pesar de que configuro todo no funciona. Igualmente, tengo la vaga esperanza de que estoy cometiendo algún error en los datos, por ende adjunto como lo estoy insertando por si quizá me falte algo.
2. Por supuesto que he confirmado de varias maneras y He utilizado varias páginas web y todas arrojan el mismo "Closed".
3. La configuración de mi Windows firewall está correcta, así que no es problema de mi equipo.
4. Me he asegurado siempre de guardar correctamente la configuración avanzada del router antes de salir, la IP red local está correcta y confirmada por CMD.
