Buenas tardes. Inicio nueva conversación dirigida al soporte técnico a través de esta cuenta. Ya me encontraba en contacto con vosotros por la cuenta con usuario Joan2208, pero por alguna razón me es imposible iniciar sesión en la comunidad en esa cuenta.
Quedábamos pendientes de enviar mi dirección IP de mi ps5, una vez contactéis conmigo nuevamente os la mando.
Hola JFRO2208
¿Puedes indicarnos los datos que te comentaba Theliel, con respecto a la conexión de la consola?. Si la tienes conectada a un TpLink comentarte que desde aquí no damos soporte a equipos ajenos a Movistar, pero dejamos el hilo abierto para que otros usuarios de la Comunidad, desde su experiencia y conocimiento te puedan asesorar y ayudar.
Un saludo.
Ruth.
Buenas JFRO2208
Creo que acabas de liarnos aun más. Por favor, puedes detallar que y como tienes conectado todo??
Dices que la consola está conectada por cable a un repetidor. A qué está conectado dicho repetidor? Al Router? a los datos móviles del teléfono? Si el repetidor está conectado a los datos móviles del teléfono, estaríamos igualmente en el supuesto de arriba, o el móvil usa CGNAT o actúa como Router.
Tan solo en el caso de que la consola esté al repetidor, y el repetidor conectado al Router de Movistar, se requeriría abrir los puertos necesarios al Router.
Se encuentra conectado a través de un extendedor de señal TP Link RE550 que tiene puerto para cable LAN. Es decir por LAN del extendedor de señal.
Buenas JFRO2208
No tengo claro que es lo que pretendes... En una red fija, como la de tu casa, cuando te conectas a través de un cable al Router o mediante WIFI al Router, tienes control y gestión sobre el propio Router. Así, si se requiere algún mapeo de puertos específico puedes hacerlo.
Cuando te conectas a través de tu teléfono, por ejemplo, y este creando un hotspot, dependerá de que tipo de conexión esté usando tu teléfono y como se configure tu teléfono. Si la conexión de tu teléfono es por WIFI al Router, volvemos al caso anterior, e incluso con problemas debido a DobleNAT. Si el móvil se conecta mediante datos, no estás detrás de un "Router", en este caso estás ante una de estas dos posibilidades:
-Usas un APN que estás bajo CGNAT, y el ISP, en este caso Movistar no puede abrirte ningún puerto específico, la IP pública asignada es compartida por muchos otros usuarios, del mismo modo que tu Router comparte su IP pública con el resto de tus dispositivos.
-Usas un APN que no está bajo CGNAT, usando una conexión dedicada, en cuyo caso es el móvil quien actúa por así decirlo de Router frente a a la consola, puesto que es quien gestiona completamente la conexión, haciendo NAT con cualquier dispositivo al que comparta la conexión. En este caso sería necesario configurar tu teléfono para poder realizar las redirecciones de puertos que fuesen necesario.
--------------------------------
Así que en cualquiera de los dos casos, me temo que poco se puede hacer, la única opción factible sería la segunda, y para ello tendrías que saber acceder internamente a tu teléfono para crear las redirecciones necesarias. Otra opción, es un modem/Router 4G/5G al que conectas una SIM y configuras para realizar dichas redireccione.
Al final, todo es lo mismo, da igual que la conexión sea a través de un Router que le llega fibra óptica o un móvil que le da datos por redes móviles. Si la consola no gestiona completamente la conexión, es decir, está detrás de un dispositivo NAT, requiere que dicho dispositivo NAT redirija el tráfico específico. Dado que a través de CGNAT no es posible, solo te queda la opción de configurar tu teléfono, si es que puedes/sabes.
Algunas funciones de la consola pueden funcionar sin duda alguna, pero otras no funcionarán.
Saludos.
Existe entonces alguna opción de como usar el ps portal con datos móviles? En otras fuentes he visto que es posible. Y acá en comunidad movistar he visto que lo han solucionado abriendo los puertos del router de la IP de la PS5
Hola JFRO2208.
Los puertos solo es posible abrirlos para un router, no es posible para un móvil en el caso de que lo quieras usar como módem para utilizar tu ps portal.
Un saludo.
Carmen
