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No puedo pulsar el botón, porque no se me ha dado ninguna solución, solo se me dan largas,antes que la fibra tenia un router por radio, y daba mejor servicio que este 'maravilla de router', de echo no me llegan los megas que tengo contratados, probados por cable, y sigo a la espera del supuesto cambio de router, que por lo visto no es el 'más moderno' que teneis, siendo la mia un alta de hace una semana.
la verdad que siendo la empresa que sois, esperaba un servicio mucho mejor, tanto de fibra como de asistencia
Hola Javi_GD
Estamos realizando un seguimiento de tu incidencia sobre tu caso, comprobamos que tienes una orden para el cambio del router al modelo de WIFI 6. Sentimos los inconvenientes que te está causando, por nuestra parte nos quedamos pendientes de trasladarte cualquier novedad.
Un Saludo, Alexander.