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Avatar de jperari
jperari
Yo probé el VDSL
05-05-2025

Acceso remoto a domotica en casa

Buenos días, tengo en casa varios dispositivos inteligentes de la marca Meross, que tras diferentes cambios en la red doméstica he conseguido que vayan bien desde fuera de casa. -ahora he añadido 2 abridores de puerta de garaje de la misma marca, y no hay manera de interactuar con ellos desde fuera de casa. Los otros siguen funcionando bien. Tengo el router Smart Wifi 6, y una red en malla con 3 nodos Linksys Velop en modo puente, con lo que la gestión de IPs la hace el router Movistar. Cuando abro la app Meross en casa con wifi, todos los dispositivos conectados y puedo interactuar al instante, pero fuera de casa por datos móviles (de varias compañias y con varios teléfonos), los 2 últimos instalados, los abridores de puertas de garaje aparecen en la app buscando la SSID dando vueltas, con lo que no puedo abrir puertas cuando llego a casa. No tiene lógica, y ya no sé que más probar. He reinstalado varias veces, he cambiado los nombres de la red Velop de 2,4 y 5 Ghz para que se conecten directamente a 2,4, he redirigido el puerto 80 y el 243 al nodo velop conectado al router...

Agradecería algo de ayuda.

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-05-2025

    Hola jperari

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

    Un saludo.
    Randy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-05-2025

    Hola jperari

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda.

    Por otra parte, te informamos que si consideras haber recibido la información a tu consulta, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 
     

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
     

    Un saludo.
    Randy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-05-2025

    Hola jperari 

     

    Agradecemos a Theliel por su aporte.

     

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 

     

    Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos. 
      

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar. 
      

    Un saludo. 

    John. 

  • Avatar de jperari
    jperari
    Yo probé el VDSL
    06-05-2025

    Muchas gracias, estoy investigando el mundo de Zigbee y me gusta mucho lo que descubro.

    Un saludo.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    05-05-2025

    Buenas jperari 

     

    Pues vero varios puntos de problemas en tu esquema y en lo que detallas.

     

    Por un lado, tenemos la domótica, esta jamás se debería de usar a través de WIFI, sino con tecnologías y protocolos específicos para ellos como Zigbee. Esto de por sí elimina una enorme cantidad de problemas tanto a tu propia red WIFI en general como a los propios dispositivos en particular. WIFI no es fiable y se ve afectado por un sin fin de variables, empezando por tus propios dispositivos. Por eso y muchas otras razones se creó Zigbee, ni siquiera son dispositivos IPs.

     

    Por otro lado tenemos los problemas que dan las redes WIFI malladas. EN un entorno doméstico son un criadero de problemas por muchos muchos muchos motivos. Lejos de tener una red más eficiente, tienes una red más propensa a problemas... muchos problemas, más cara, menos robusta... Una red WIFI en malla tiene un enorme potencial, y es donde realmente se usa, en grandes superficies, como campus, centros comerciales, estadios de futbol etc etc etc. En una casa, no tiene el menor sentido. Incluso geométricamente no tienen sentido, como mínimo se requieren 4 nodos en rombo para empezar a tenerlo. Y esto crea muchos problemas, sobre todo en dispositivos domóticos por la propia naturaleza de las redes en malla, y el enorme problema que tienen para gestionar el tráfico Multicast/Broadcast.

     

    El resto de problemas un poco se derivan de ello:

     

    A menos que el dispositivo en cuestión permita su uso usando un modelo de conexión servidor<->cliente, en el que simplemente abres un puerto en el Router y lo rediriges a un dispositivo concreto como el abre puerta, usará un sistema de conexión más tipo P2P donde dependes constantemente de un servidor externo, controlado por un tercero, que no solo tiene acceso potencial a tus datos y por ende a tu domótica, sino que además la buena o mala conectividad depende de ellos. Estas conexiones P2P además no son universales, y depende enormemente de como lo hagan los dispositivos y el servidor intermedio para que puedas o no conectarte desde fuera. Dependen enormemente tanto del origen como del destino, siendo incluso en muchas ocasiones imposible de sortear el problema. 

     

    Sí, el modelo cliente<->servidor de toda la vida que implica redirección de puertos al dispositivo requiere generalmente un servicio DDNS y apertura de puertos en el Router, pero a diferencia de los sistemas P2P, funcionan el 99.99% de las veces, en todos los escenarios posibles y sin depender de terceros.

     

    ------------

     

    En tu caso particular, sin más datos es imposible saber que pueda estar fallando. Para ello tendríamos que ser capaces de copiar tu escenario actual y realizar diferentes pruebas, ver a los servidores que se conectan tus dispositivos, que tipo de conexión tiene en ellos, como de bien realmente funciona la red en tu casa... no es algo sencillo. Puede ser desde una tontería, a algo imposible de solucionar en tu esquema actual.

     

    Lo que mencionas de redireccionar puertos a velop no veo la utilidd o la lógica, si realmente está en bridge con la red, eso tan solo te permitiría acceder a servicios propios del velop que estén en ese momento operando en el puerto 80 o al 243 (igual te refieres al 443), lo único que haría esto sería exponer ese dispositivo a Internet, que nada tiene que ver con el dispositivo que te dan problemas.

     

    Saludos.

  • Avatar de jperari
    jperari
    Yo probé el VDSL
    05-05-2025

    Gracias, pensé que igual el router filtraba algo al ser acceso remoto. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-05-2025

    Hola jperari 

     

    Desde el soporte de Movistar, no tenemos manuales para este tipo de configuraciones, dejamos el hilo abierto para que un usuario de nuestra comunidad te pueda ayudar con más información.

    Un saludo.

    Yaneth.