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FredyP's avatar
FredyP
Más integrado que la RDSI
07-12-2021

Actualizacion Firmware Base por Pro

Hola, me gustaría si es posible que me actualicen el firmware BasePort pro a la ultima versión. Los datos del equipo son:

Nombre del equipo:
Modelo: HGW-500SN2A4-Qv3
Serial Number: CCD4A1627F9F
Versión Hardware: HGW-500SN2A4-Qv3
Versión Software: GL_g7.7_100WZA0b19
Versión Firmware: GL_g7.7_100WZA0b19

2 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-12-2021

    Buenas tardes FredyP,

     

    No hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿has podido efectuar la actualización?, de no ser así, por favor, confirma los datos solicitados en el post anterior y estaremos encantados de poderte ayudar.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

     

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-12-2021

    Hola  FredyP bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

      

     

    - Número de teléfono afectado

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

    - Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)

     

    Gracias, un saludo,

     

    Soraya