Actualizacion Firmware router
Hola, buenas, soy cliente de O2, me enviaron un router movistar y desde hace unos meses, sufro pequeños cortes de conexión, sobre todo por las noches, desde O2, dicen que puede que sea que el router necesite una actualización y eso tienen que hacerlo desde movistar, y ya que no puedo acceder al portal Alejandra para poder hacerlo.
¿Podrían hacerlo desde aquí?
Gracias y un saludo.
Hola Norlob
En primer lugar agradecer la ayuda tan amablemente prestada por Theliel
Lamentamos no poderte dar soporte oficial desde aquí ya que sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. No obstante en la mayoría de router al efectuar un reset de fabrica si tienen alguna actualización pendiente se carga de forma automática. De igual manera esperamos que desde tu servicio O2 te puedan aportar alguna solución definitiva.
Un saludo.
Nieves
Hola Norlob
Nos alegramos que la información te ha sido de utilidad. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.
Un saludo.
Fernando.