Buenos días.He estado revisando varias comunicaciones en este foro de finales de 2025 donde se indicaba que la última versión de la firmware del router MOVISTAR-WIFI6-D8CO (Router Smart WiFi 6 Go Askey RTF8225VW) disponible era la "ES_g1.17_RTF_TEF004_V2.54" y que estaba prevista la versión "ES_g2.4_RTF_TEF004_V3.4" para más delante. Acabo de resetear mi router y, sin embargo, veo que mantiene la versión "ES_g2.5_RTF_TEF004_V3.13".¿Cuál puede ser el problema, por favor?Muchas gracias.

Hola carlos.sanchez Respecto a la actualización del firmware, en condiciones normales los routers de Movistar reciben las nuevas versiones de forma automática y remota, por lo que no suele ser necesario realizar ninguna acción manual por parte del cliente. Realizar un apagado y encendido del router puede ayudar a que el equipo se conecte nuevamente a la red y compruebe si tiene alguna actualización pendiente, aunque no garantiza que se instale una nueva versión de inmediato. Por otro lado, hacer un reset de fábrica no suele ser necesario para actualizar el firmware y, además, implicaría volver a configurar aquellos dispositivos que tengas conectados a la red. En cuanto a la descarga manual del firmware, Movistar no pone a disposición de los usuarios un servidor público desde el que descargar e instalar estas versiones, ya que las actualizaciones se gestionan directamente desde la propia red para garantizar que se instala la versión adecuada para cada modelo de router. Si actualmente el servicio funciona correctamente, nuestra recomendación es dejar la configuración tal y como está y permitir que el router gestione las actualizaciones de forma automática. Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. Un cordial saludo. John