Foro
Hola pwarlike
Gracias por contactar con la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte de una mejor manera, ¿Podrías indicarnos qué comportamientos o fallos concretos estás observando en la red MESH con el Amplificador WiFi 7 Mitrastar?
Respecto a la actualización del firmware, esta se realiza de forma automática cuando el equipo detecta una versión más reciente disponible. La forma de forzar la comprobación de actualización es realizando un restablecimiento a valores de fábrica del amplificador.
Quedamos atentos a cualquier duda o consulta adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
- pwarlike01-09-2026Yo probé el VDSL
Hola
El comportamiento que veo es que algún portátil antiguo sufre cortes estando estático en una habitación al decidir cambiar con relativa frecuencia la conexión entre el router principal y el amplificador, algo que nunca me ha pasado con el roaming al probar otras soluciones Mesh.
Leí por internet que podría solucionarse con la versión de firmware GL_g1.6_100AVP0b7 del amplificador, por lo que he probado varias veces a restaurar de fabrica dicho amplificador conectado al router por ethernet pero nunca se actualiza, siempre sigue en la versión GL_g1.5_100AVP0b6.
De ahí que os solicitara forzar su actualización.
Un saludo
- Técnico-Movistar05-09-2026Responsable Técnico
Hola pwarlike
¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.
Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo,
John.
- Técnico-Movistar03-09-2026Responsable Técnico
Hola pwarlike
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar01-09-2026Responsable Técnico
Hola pwarlike
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Con respecto a las actualizaciones de firmware del equipo, estas se realizan de forma automática siempre que exista una nueva versión disponible. En algunos casos, también pueden aplicarse después de ejecutar un restablecimiento a valores de fábrica. Por lo tanto, si tu equipo cuenta actualmente con esa versión de firmware, significa que corresponde a la última versión disponible para ese modelo.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.