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espsoft
Mi vida cambió con el ADSL
15-10-2025
Resuelto

Actualizar firmware router Smart WiFi 6 Go?

Buenos días. Actualmente utilizo el router RTF8225VW Router Smart WiFi 6 Go Rev 3 con el firmware ES_g1.17_RTF_TEF004_V2.54. Como utilizo IPv6, me gustaría comprobar si hay alguna novedad al respec...
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    Técnico-Movistar
    16-10-2025

    Hola espsoft 

     

    Una disculpa por las molestias ocasionadas.

     

    Hemos revisado tu caso y confirmamos que el router RTF8225VW Smart WiFi 6 Go que tienes actualmente cuenta con la versión de firmware ES_g1.17_RTF_TEF004_V2.54. Esta es la última actualización disponible que manejamos, por lo que no es posible proporcionarte un archivo adicional de actualización.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    David.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-10-2025

Hola espsoft 

 

Por el momento no ofrecemos direcciones IPv6, ya que nuestra infraestructura está optimizada para IPv4. Seguimos trabajando para adaptarnos a las nuevas tecnologías. Agradecemos tu comprensión.

 

Con respecto a tu intención de actualizar el firmware del router, una forma sencilla de hacerlo es realizar un restablecimiento de fábrica del equipo. Este proceso no solo restaurará la configuración original, sino que también permitirá que el router se actualice automáticamente a la última versión disponible del firmware, siempre que esté conectado a internet. Importante recuerda que tras resetear/ reiniciar tu router toda aquella configuración que hayas podido llevar a cabo: abrir puertos, cambio de contraseña, redes privadas...se perderá y el router volverá a su configuración original. 

 

Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.

 

Un saludo.

Oscar.

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espsoft
Mi vida cambió con el ADSL
15-10-2025

Muchas gracias por tu respuesta, Oscar.

 

He reiniciado el router con el botón RESET (10sec). 

 

Después he probado la opción «Restaurar valores de fábrica» en el menú normal y la opción «Restore Default» en el menú «configuración avanzada».

Sin embargo, no se ha cargado ningún firmware nuevo.

 

¿Podría enviarme el archivo «ES_g2.4_RTF_TEF004_V3.4» para poder instalarlo en el menú «Actualizaciones Firmware desde tu PC»?