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alex_marron
Yo probé el VDSL
15-03-2024
Resuelto

Actualizar firmware

Buenas tardes   Me han instalado hace unos días el nuevo router de la fibra y no puedo verificar si está actualizado el firmware, Alejandra no me llega a entrar y desde smart app no tiene la opción...
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    Técnico-Movistar
    16-03-2024

    Hola alex_marron 

     

    Comprobamos que el router está actualizado a la última versión de firmware disponible. Indicarte que puedes acceder a la configuración del router desde la IP local del router como te indica este enlace.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

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alex_marron
Yo probé el VDSL
16-03-2024

Buenos días

 

Sí, el problema con Alejandra es en dicha linea, señalar que el problema es que no puedo comprobar, ni actualizar el firmware, sin acceder a Alejandra que es justo lo que quiero. ¿Reiniciando el router se actualizaría el firmware?

 

Al acceder al portal Alejandra me aparece un simbolo + en la parte superior de la pantalla y centrada

 

Un saludo

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
16-03-2024

Hola alex_marron 

 

Comprobamos que el router está actualizado a la última versión de firmware disponible. Indicarte que puedes acceder a la configuración del router desde la IP local del router como te indica este enlace.

 

Un saludo.

 

Nacho.