Hola dorucipri
Informarte que las actualizaciones de firmware de los equipos de Movistar se realizan de forma automática, por lo que es necesario esperar a que el dispositivo la descargue e instale la versión correspondiente.
Mantén los equipos encendidos y conectados a Internet durante la noche, que es cuando suelen programarse las actualizaciones, también puedes acceder a la configuración del router desde la aplicación Smart WiFi o desde su interfaz web para consultar la versión de firmware instalada.
Puedes realizar un (reset físico) tanto del router como del amplificador. Usando un objeto fino, como un palillo o un clip, y mantén presionado durante 15 segundos. Las luces cambiarán y solo permanecerá encendida una luz mientras el equipo inicia el proceso de carga y actualización.
Si la versión del firmware no cambia de inmediato, te sugerimos seguir validando el funcionamiento, puesto que las actualizaciones aunque exista una nueva versión de firmware, su despliegue suele realizarse de forma gradual y puede tardar en llegar a todos y pueden aplicarse progresivamente.
Gracias por ser parte de la Comunidad Movistar.
Un Saludo, Alexander.
