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Avatar de capitan_asco
capitan_asco
Mi vida cambió con el ADSL
18-03-2022
Resuelto

AL CONFIGURAR ROUTER MOVISTAR EN MONOPUESTO, SE ACTIVA LA WIFI PLUS AUN ESTANDO DESACTIVADA EN LA CONFIG DEL ROUTER

Hola, buenos días.   Me pasa una cosa muy curiosa con el router de Movistar.   Si lo utilizo normalmente (multipuesto) y desactivo las redes wifi del mismo, estas no me aparecen en la lista de re...
  • Avatar de capitan_asco
    capitan_asco
    24-03-2022

    Si, es la PLUS.

     

    No obstante ya lo he solucionado.

     

    He tenido que habilitar la wifi mediante el botón trasero (estando deshabilitada por web) y luego la he vuelto a deshabilitar mediante botón.

    Ya no aparece ninguna wifi activa en la lista de wifis disponibles estando el router en monopuesto.

Avatar de capitan_asco
capitan_asco
Mi vida cambió con el ADSL
19-03-2022

Hola, buenas noches.

 

Pues la opción de poner el router en monopuesto, es una opción que incluís en el router que proporcionáis a los clientes. Entiendo que entonces si que deberíais saber de "configuraciones avanzadas" como lo llamas.

No obstante, no estoy pidiendo soporte para el tema de monopuesto, sino que la wifi que esta desactivada y figura como tal en la configuración, se muestra disponible cuando no debería ser así.

O acaso no hay manera de desactivar la wifi realmente en vuestro hardware?

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-03-2022

Hola capitan_asco

 

No hemos recibido los datos solicitados ,¿ esta solucionado ?
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad  y retomaríamos la gestión.


Un saludo 
Soraya

 

  • Avatar de capitan_asco
    capitan_asco
    Mi vida cambió con el ADSL
    23-03-2022

    Lo estoy gestionando por teléfono.

     

    No obstante, me han cambiado el router y sigue sucediendo. Parece un bug en el fw del router según me dicen los técnicos.

    • Avatar de Theliel
      Theliel
      Yo probé el VDSL
      24-03-2022

      Buenas capitan_asco 

       

      Verifica que la red de 5GHz que queda no es la que se emite en BandSteering y por ende podría ser necesario deshabilitarla en otro lado. La que emite en 5GHz que aun se queda, se llama plus o sin el plus?

      • Avatar de capitan_asco
        capitan_asco
        Mi vida cambió con el ADSL
        24-03-2022

        Si, es la PLUS.

         

        No obstante ya lo he solucionado.

         

        He tenido que habilitar la wifi mediante el botón trasero (estando deshabilitada por web) y luego la he vuelto a deshabilitar mediante botón.

        Ya no aparece ninguna wifi activa en la lista de wifis disponibles estando el router en monopuesto.