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ManuZubi
Más integrado que la RDSI
10-06-2025
Resuelto

al eliminar carpetas en Movistar Cloud se duplican

En una carpeta de Movistar Cloud que tiene subcarpetas, cada vez que intento borrar unas subcarpeta se me duplican. Ahora mismo tengo 69 que quiero eliminar, 38 de ellas con aspa en rojo.
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    Técnico-Movistar
    17-06-2025

    Hola ManuZubi 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. Vamos a dar por finalizada tu consulta. 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! 

      

    Un saludo. 

    John.  

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ManuZubi
Más integrado que la RDSI
12-06-2025

Sí rellené el formulario pero no vi la posibilidad de adjuntar un pantallazo. De todos modos envié el formulario y se pusieron en contacto conmigo por email. En el segundo email les facilité un teléfono y un horario para contactar, según sus indicaciones. Y espero que mañana en esa llamada solucionemos el problema.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-06-2025

Hola ManuZubi 

 

No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?   

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas. 

 

Un saludo.  

John.