Al encender la TV no funciona Internet
Buenos días, Cuando enciendo la televisión (Samsung Smart TV) me suelo quedar sin conexión WIFI. La red continúa apareciendo, pero el resto de dispositivos tienen dificultades para navegar. Me o...
Foro
Buenas tardes SandraRegalado,
Sentimos la demora en la respuesta, gracias por los datos que nos has enviado, los hemos recibido de forma correcta. Al comprobar la conexión del router, hemos detectado que disponía de una actualización de firmware pendiente, por lo que acabamos de efectuarte el envío de la misma remoto. Se gestiona de forma automática, durante el proceso (que pude demorarse unos minutos) parpadearán las leds del router y posteriormente se reiniciará de forma atuomática hasta que se queden las leds correctas. Comprueba entonces la conexión para ver si notas mejoría. Recuerda que este proceso no varía los datos de configuración que tuvieras en el router (clave wifi, nombre, puertos...).
Muchas gracias, un saludo
Irene
