Estos trabajos de infraestructura lo gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición la siguiente página web. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de Movistar, puedes notificarlo y además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos. Si lo deseas puedes añadir fotos/imágenes de tu solicitud.
El único medio que tenemos para el registro es la página web, para reiteración, seguimiento y ver avances del PETTER, hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.
Si ya has realizado el reporte, indícanos el código de la solicitud para poder verificar el estado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alexander.
