Foro
La información te la amplío yo: no se está haciendo nada por solucionar el caso, y aqui estamos, escuchando como cada coche que pasa por la calle y pisa la arqueta hace un ruido maravilloso.
En el petter nadie está respondiendo, así que dejad de remitir a una herramienta que parece que solo sirve para ocultar la realidad de los casos.
Son ustedes unos S-I-N-V-E-R-G-U-E-N-Z-A-S.
PD: espero que los bots que gestionan este foro no se sientan ofendidos.
- Técnico-Movistar25-11-2025Responsable Técnico
Entendemos tu malestar y lamentamos sinceramente la situación que nos describes. Queremos transmitirte que la incidencia continúa registrada y en seguimiento por el área correspondiente, y que no ha quedado sin atención. Estos procesos de planta externa suelen requerir coordinación adicional, lo que puede dar la impresión de que no se avanza, pero tu caso sigue activo en la gestión. Seguiremos pendientes y te informaremos en cuanto tengamos novedades relevantes sobre el estado del boletín. Agradecemos tu paciencia y colaboración en este proceso.
Un saludo, Jesús.
- Técnico-Movistar29-11-2025Responsable Técnico
Entendemos tu malestar y lamentamos sinceramente la situación que nos describes. Queremos transmitirte que la incidencia continúa registrada y en seguimiento por el área correspondiente, y que en ningún momento ha quedado sin atención. Este tipo de procesos de planta externa suelen requerir una coordinación adicional, por lo que tu caso ha sido derivado al departamento encargado de darle el seguimiento apropiado.
Por este motivo, desde este canal cerraremos tu gestión, ya que será esa área la responsable de mantenerte informado y de avanzar con la resolución. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Agradecemos tu paciencia y colaboración en este proceso.
Un saludo, Alejandra.