¿Se sabe algo ya?
No sé, llevamos año y medio esperando a dejar de escuchar de una vez el ruido de la alcantarilla y aquí estamos, en la cola de los operarios de planta externa, la cola más larga de la historia.
"Tal y como te hemos indicado anteriormente, el único canal habilitado para este tipo de gestiones es la plataforma PETTER", esto está genial, pero sabes de sobra que no me dejais acceder al PETTER, por lo que sea.
Un saludo
Seguimos atentos a tu caso.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados por la situación que estás experimentando, hemos verificado que tu solicitud sigue en proceso y en vías de resolución.
Los técnicos continúan realizando las actuaciones necesarias para resolver de forma definitiva la incidencia relacionada con el ruido detectado en el servicio. No obstante, en este caso dependemos de las intervenciones que debe llevar a cabo el área de Planta Externa, por lo que desde nuestro departamento no es posible realizar acciones directas sobre la infraestructura afectada. Aun así, realizaremos un seguimiento continuo de la incidencia y permaneceremos atentos a cualquier actualización o avance que se produzca para mantenerte informado de la resolución.
Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en resolverlo.
Un saludo, Alexander.
