Algo raro con identificación de llamadas
Desde que me instalaron la fibra en casa (simétrica 300) resulta que cuando me llaman al fijo aparece en la pantalla del teléfono “Identif. Oculta” y justo debajo el numero del llamante, o sea que la...
Foro
Buenos días
Le he abierto una incidencia de su línea y se ha pasado a los técnico para su arreglo.
Saludos
He tenido que llamar para anular la incidencia.
El técnico se puso en contacto conmigo y me dijo que lo que haría es venir a mi casa con un teléfono de Movistar para ver si con ese teléfono también pasaba lo mismo, pero me advirtió de que si con ese teléfono funcionaba bien (lo cual demostraría que es una incompatibilidad de mi aparato), entonces me cobrarían 90 € por haber venido y que si no quería arriesgarme pues que anulara la incidencia, y es lo que he hecho.
También me comentó que es la primera vez que oye algo así sobre la identificación de llamadas, que o funciona y sale el numero de quien llama o no funciona y no sale el numero, pero mi caso es que sale "identif. Oculta" y debajo el número de quien llama, y esto es lo que el técnico dice que es la primera vez que lo oye.
En fin, no paséis mas el aviso a los técnicos, haber si aun me va a salir cara la tontería, ya intentaré averiguarlo yo por mi cuenta y si lo consigo ya lo comentaré aquí por si le sirviera a alguien.
Gracias igualmente por todo. y a todos.
Puedes mirar accediendo al setup del router que la configuracion de zona esta en la correcta (GMT+01:00 Berlin, Roma, Madrid...)?
Lo tienes en configuracion avanzada - management - internet time
y que esta en la region correcta?
Lo tienes en configuracion avanzada - management - voice - phone - region Setting (aunque esto debe estar fijo en la mayoria de modelos, debe estar en ESP - Europe)
- Perdona Alez por tardar tanto en contestar, estoy liado con bricolaje en casa. Comprobé en el router ésas configuraciones que comentas y estan bien. De momento sigue pasando lo mismo, como ya dije no es un tema grave si no mas bien extraño.
En fin, ya cuando pueda me liaré con pruebas y tal a ver si doy con la respuesta.
Muchas gracias por todo.Hola:
Me acaban de instalar la fibra en uno de mis domicilios, y me ocurre exactamente lo mismo.
Aparece Identif. Oculta y abajo el número de teléfono. El Router es un HGU MitraStar.
Antes no ocurría esto con el par de cobre, y salía directamente el número de quien llamaba.
¿jvifer conseguiste solucionarlo? El teléfono fijo en este caso en concreto es un Panasonic.
Saludos!
Buenos días
Si quiere puede hacer una prueba con otro aparato y en caso que salga lo mismo puede volver a contactar con nosotros.
Saludos
