Algo raro con identificación de llamadas

He tenido que  llamar para anular la incidencia.

El técnico se puso en contacto conmigo  y me dijo que lo que haría es venir a mi casa con un teléfono de Movistar para ver si con ese teléfono también pasaba lo mismo, pero me advirtió de que si con ese teléfono funcionaba bien (lo cual demostraría que es una incompatibilidad de mi aparato), entonces me cobrarían 90 € por haber venido y que si no quería arriesgarme pues que anulara la incidencia, y es lo que he hecho.

También me comentó que es la primera vez que oye algo así sobre la identificación de llamadas, que o funciona y sale el numero de quien llama o no funciona y no sale el numero, pero mi caso es que sale "identif. Oculta" y debajo el número de quien llama, y esto es lo que el técnico dice que es la primera vez que lo oye.

En fin, no paséis mas el aviso a los técnicos, haber si aun me va a salir cara la tontería, ya intentaré averiguarlo yo por mi cuenta y si lo consigo ya lo comentaré aquí por si le sirviera a alguien.

Gracias igualmente por todo. y a todos.