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gmendez
Yo probé el VDSL
17-11-2016
Resuelto

Alta internet radio

Actualmente tengo ADSL que no llega a 0.5 mbps con otro operador (antes estaba con movistar).

La pasada semana llamé a movistar para contratar Internet radio 4G.

El comercial me indicó que se pondría en contacto conmigo un técnico para revisar y solicitar la autorización del 4G.

El caso es que acabo de recibir un router ADSL de movistar en mi casa. Ese router no lo necesito para nada. Dejé bien claro que si no se me ofrecía el 4G no me interesaba cambiar de operador (al menos el otro es más barato) 

 

Debo continuar esperando a que venga el técnico? O empiezo a preocuparme?

 

Gracias

  • Hola GermanMendez

     

    En tanto en cuanto te contesta mi compañero Comercial.Global-movistar , permite que de alguna explicación con las que puedas elimiar tus suspicacias.

     

    Suponiendo que con el otro proveedor tuvieras un contrato con una velocidad superor a 512 Ks....

     

    Antes de pasar con nosotros, tenias contratado ADSL indirecto. El acceso es de Movistar pero la salida a Internet te la da el proveedor con quien has contratado. Tu línea ADSL siempre ha sincronizado a 3 Megas entonces ¿por qué navegabas a solo 500Ks?..... La respuesta te la tienen que dar tu antiguo proveedor.

     

    El proveedor contrata un cierto caudal que reparte entre todos los accesos indirectos, Si hay 100 usuarios sincronizados a 3 megas y quiere que todos puedan navegar a la vez a 3 Megas, el proveedor necesita 3x100 --> 300 Megas.... si contrata 30 Megas.... cuando todos querais navegar a la vez, no podreis hacerlo a mas de 30/100 --> 0.3 Megas....

     

    Por otro lado, debo recordaros a todos que el servicio AFR no es un 20 Megas. Es un servicio HASTA 20 Megas, dependera de tu distancia a la estación, la carga de la misma, y otra serie de factores, poder alcanzar esta velocidad máxima.

     

    Saludos

13 Respuestas

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  • Avatar de GermanMendez
    GermanMendez
    Yo probé el VDSL
    18-11-2016

    Y por qué motivo si está sincronizando a 3 Mbps sólo alcanzo 0.5 ?

  • Buenos dias gmendez

     

    Desconozco cuando pasará el técnico pero, despues de comprobar tu linea y ver que estas sincronizando a 3 Megas, el técnico no tiene potestad para pedir la migración del acceso a AFR.

     

    Ya es tu decisión volver con el otro operador o quedarte con nosotros.

     

    Saludos

  • Hola gmendez 

     

    Pásame por favor por mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") el numero de tu linea y los datos del titular (nombre y NIF) para verificarlo.

     

    saludos