Foro

Avatar de OFRC
OFRC
Yo probé el VDSL
06-10-2026
Resuelto

AMPLIACION A FIBRA 10 GB

Hola.

 

Tengo actualmente un Router ASKEY WIFI6 de Movistar, con Fibra de 1 Gb contratada y me ofrece Movistar pasar a 10 Gb...

 

El problema es que el comercial que me atendio sostiene que no hace falta cambiar mi actual Router para que lleguen los 10 Gb...

 

Miro en la parte trasera de mi ROUTER WIFI6 y solo tiene 4 puertos de salida de 1 Gb.

 

Dentro de mi ignorancia, parto de la base que por mucho que me den 10 Gb de linea y el Router actual los acepte, no consigo nada sino tiene salidas a 10 Gb para el Switch Ethernet con puertos 10 Gb que tengo para los 4 PC en red local.

Tendria que poner tambien el Router WIFI7, es correcto?

  • Hola OFRC 

     

    Es correcto. El cambio de router sería necesario, ya que al solicitar el estudio para el aumento de velocidad se evaluará la viabilidad técnica del servicio. En caso de que el cambio sea posible, se procederá también a la sustitución del router para garantizar el correcto funcionamiento de la nueva velocidad contratada.

     

    Aqui puedes verificar las especificaciones del Router Movistar WiFi 7

     

    Si tienes alguna duda adicional, háznoslo saber.

     

    Un saludo.

    John

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-10-2026

    Hola OFRC

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad a tu consulta.             

     

    No dudes en contactar con nosotros si tienes cualquier otra consulta y/o problema.           

     

    !Gracias por participar en la Comunidad!             

     

    Un saludo, Alexander.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-10-2026

    Hola OFRC 

     

    Nos alegra saber que ya dispones del nuevo router y te agradecemos que nos lo hayas confirmado.

     

    Por otra parte si consideras que tu consulta ha sido resuelta, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de OFRC
    OFRC
    Yo probé el VDSL
    10-10-2026

    Hola John, perdonar mi tardanza en responder.

     

    Efectivamente, solicite a la Comercial la ampliacion a 10 Gb de mi fibra y les comente lo que me habiais indicado...

     

    Acabo de recibir el nuevo router 10 gb sin cargo y espero tener tiempo mañana para instalarlo.

     

    Muchisimas gracias ¡¡¡

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-10-2026

    Hola OFRC 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte; no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

     

    Un saluo.

    John

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-10-2026

    Hola OFRC 

     

    No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

     

    Por otra parte si consideras que tu consulta ha sido resuelta, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-10-2026

    Hola OFRC 

     

    Es correcto. El cambio de router sería necesario, ya que al solicitar el estudio para el aumento de velocidad se evaluará la viabilidad técnica del servicio. En caso de que el cambio sea posible, se procederá también a la sustitución del router para garantizar el correcto funcionamiento de la nueva velocidad contratada.

     

    Aqui puedes verificar las especificaciones del Router Movistar WiFi 7

     

    Si tienes alguna duda adicional, háznoslo saber.

     

    Un saludo.

    John