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goliatico
Más integrado que la RDSI
16-10-2025
Resuelto

Amplificador wifi 6

Buenas hace poco compré un nuevo móvil ,y me he dado cuenta de que si hago ping ICMP en el router va bien y en el ampli va mal ,sin embargo todos los móviles sin ser ese van bien en el ampli y en el ...
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    Técnico-Movistar
    22-10-2025

    Hola goliatico 

     

    Seguimos al pendiente de tu caso. Hemos comprobado en el sistema que el envío del equipo sigue en proceso por el área de mensajería Zeleris.  Vamos a realizar un seguimiento personalizado de tu caso. Una integrante de nuestro equipo te comunicara y te mantendrá informado en cada etapa hasta que la situación se resuelva por completo. 

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

      

    Un Saludo, Alexander.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
16-10-2025

Hola goliatico 

 

Gracias por tu comentario. Para poder analizar mejor el comportamiento que mencionas, necesitamos que nos confirmes si el amplificador está configurado como punto de acceso (AP) o como repetidor (REP). Esta información es clave para entender cómo se está gestionando la conexión entre el router y el amplificador.

 

También te pedimos que verifiques si realizaste pruebas básicas como apagar y encender el amplificador y el móvil. Estas acciones pueden ayudar a descartar fallos temporales en la conexión o en la asignación de IP. Además, sería útil saber si la prueba de conectividad la realizaste utilizando Movispeed, ya que esto nos permite tener una referencia más precisa del rendimiento.

 

Por último, te recomendamos conectar el amplificador por cable al router y configurarlo como punto de acceso, ya que esta modalidad ofrece mayor estabilidad y velocidad. A diferencia del modo repetidor, que depende de la calidad de la señal WiFi, el punto de acceso utiliza una conexión directa, reduciendo la latencia y mejorando el rendimiento general de los dispositivos conectados.

 

Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo.

David.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-10-2025

Hola goliatico 

 

Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. 

 

Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo.

Nicoll.